مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات
يقدم لكم دورة
السكرتارية التنفيذية المتقدمة و التميز فى فن الحوار و قوة الاتصال
الاهداف
اكتساب المشاركين مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال
اربع محاور رئيسية :
المهام والمسئوليات
المهارات الأساسية والشخصية
التطبيقات الفعلية والعملية
التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية
بعض من محاور الدورة
أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .
التصنيف والترميز والفهرسة.
حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
إعداد التقارير والمراسلات
أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .
الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير
مهارات السكرتارية الحديثة
مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي .
التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين .
أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق